En caso de fallo de alguno de sus productos, usted tiene la posibilidad
de enviarlo a nuestro departamento Post-venta donde se analizará en un
plazo de 48 horas y según su estado se reparará o cambiará. Toda la información que pueda proporcionar en esta ficha será útil para facilitar la gestión de su devolución.

telecontrol servicio y asistenciaSi devuelve el producto fuera de España, es conveniente retirar las pilas y baterías principales antes de enviarlo por avión para simplificar la gestión del paquete por parte de los transitarios.

Según este análisis, se le hará una propuesta de sustitución o reparación en función de su estado.

Dirección de devolución

LACROIX Sofrel España
C/ Francisco Gervás 12
28108 Alcobendas – Madrid
España

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